Politique de Remboursement
La politique de remboursement de TERRACOOP repose sur des principes de transparence, d’équité et de confiance.
1. Annulation avant la signature du contrat
Si le client décide d’annuler son achat avant la signature du contrat, il bénéficie d’un
remboursement intégral de la somme versée (100 %).
2. Annulation après la signature du contrat
En cas d’annulation après la signature du contrat, le client est remboursé à hauteur de 60 % du
montant total déjà versé.
Les 40 % restants correspondent aux frais de gestion, de traitement administratif et de
réservation du terrain.
3. Procédure de remboursement
Le client doit adresser une demande écrite au service administratif de TERRACOOP.
Le dossier est examiné dans un délai maximum de trente (30) jours ouvrables à compter de la
réception de la demande.
Le remboursement s’effectue par virement bancaire ou par chèque, selon le mode choisi par le
client.